Última atualização: 19 de agosto de 2026
A DoEvents Tecnologia Ltda., operadora da plataforma DoEvents, leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O DoEvents é uma plataforma brasileira de gestão de eventos e venda de ingressos. Atuamos como controladores dos dados coletados diretamente em nossa plataforma durante o cadastro, compra de ingressos e uso geral. Quando organizadores e expositores coletam dados de participantes por meio de suas funcionalidades no DoEvents, atuamos como operadores dos dados, sendo os organizadores e expositores os controladores responsáveis por essa coleta.
Ao criar sua conta, coletamos nome completo, endereço de e-mail e, opcionalmente, telefone e foto de perfil. Esses dados são necessários para identificar você na plataforma, emitir ingressos e enviar comunicações relacionadas às suas compras e eventos.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
Organizadores que desejam publicar eventos pagos passam por um processo de cadastro financeiro junto ao Asaas, nosso parceiro de pagamentos. Nesse processo coletamos CPF ou CNPJ, data de nascimento ou data de abertura da empresa, endereço completo, tipo de empresa e renda mensal estimada. Esses dados são transmitidos ao Asaas para abertura da conta de pagamento e cumprimento de exigências regulatórias do Banco Central.
Antes do envio dos dados ao Asaas, registramos o aceite de consentimento do organizador, incluindo o texto aceito, a data e hora, o endereço IP e o identificador do navegador (user-agent) utilizados no momento do aceite. Esse comprovante é conservado pelo prazo mínimo de 5 anos, por obrigação contratual com o Asaas, e é mantido mesmo após o encerramento da conta, de forma limitada à finalidade de comprovação do consentimento.
Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V da LGPD); conservação do comprovante de consentimento com fundamento no art. 16, I da LGPD.
Registramos o histórico de pedidos, ingressos emitidos, status de pagamento e utilização de cupons. Esses dados são necessários para emissão de ingressos, suporte e eventual processamento de reembolsos. Dados de cartão de crédito nunca são armazenados em nossos servidores — o processamento ocorre integralmente no ambiente certificado PCI do Asaas.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
Registramos data, hora e método de check-in (QR code, e-mail ou manual) para cada ingresso utilizado. Esses dados são necessários para controle de acesso ao evento e prevenção de fraudes.
Base legal: execução de contrato e legítimo interesse do organizador (art. 7º, V e IX da LGPD).
Expositores presentes em eventos podem capturar dados de participantes (nome, telefone e e-mail) mediante consentimento expresso e informado no momento da coleta. O consentimento é registrado com data e hora. Participantes têm direito a solicitar a anonimização desses dados a qualquer momento.
Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD). O expositor é o controlador responsável por esses dados; o DoEvents atua como operador.
Coletamos logs de autenticação e tentativas de acesso para prevenir fraudes e proteger a segurança da sua conta. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem de publicidade direcionada. Com a sua permissão, utilizamos cookies próprios de análise para medir, de forma agregada, o acesso às páginas de eventos — veja a seção 8, onde explicamos cada categoria, a base legal e como revogar o consentimento.
Base legal: legítimo interesse e prevenção à fraude (art. 7º, IX da LGPD).
O telefone pode ser informado durante a compra quando não estiver preenchido no perfil. Essa informação é opcional quando usada apenas para marketing. Se você marcar o opt-in separado no checkout, o organizador identificado no evento poderá utilizar o telefone informado para ofertas e novidades por telefone, WhatsApp ou SMS. O aceite registra o organizador, o pedido, a versão do texto, o telefone autorizado, a data e os dados técnicos necessários para auditoria.
Base legal: consentimento específico do titular (art. 7º, I da LGPD). A compra não depende desse opt-in. Você pode revogar a autorização na área de perfil, sem afetar a validade do tratamento realizado antes da revogação.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros nem os vendemos a anunciantes. O telefone só é disponibilizado ao organizador no relatório do evento quando o opt-in específico daquele pedido estiver ativo.
| Com quem | Quais dados | Por quê |
|---|---|---|
| Asaas | CPF/CNPJ, endereço, dados bancários do organizador | Processamento de pagamentos e abertura de subconta |
| Brevo | Nome e e-mail | Envio de e-mails transacionais |
| Supabase | Todos os dados da plataforma | Infraestrutura de banco de dados e autenticação |
| Nome e e-mail (quando login via Google) | Autenticação OAuth |
Todos os parceiros listados acima são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades descritas e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
Podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória.
Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano a titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
Mantemos seus dados pelos seguintes prazos:
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@doevents.com.br. Respondemos em até 15 dias, conforme prazo previsto na LGPD.
Utilizamos cookies de duas categorias, com finalidades e bases legais distintas. Você controla a segunda categoria e pode mudar de ideia a qualquer momento.
Indispensáveis para a plataforma funcionar. Não dependem de consentimento e não podem ser desativados, porque sem eles o serviço não opera:
Base legal: execução do contrato (art. 7º, V da LGPD) e legítimo interesse em segurança e prevenção à fraude (art. 7º, IX).
Só são gravados depois de você autorizar expressamente. Enquanto você não escolher, ou se você recusar, nenhum cookie desta categoria é criado — a ausência de escolha equivale a recusa. Eles contam quantas pessoas visitaram a página de um evento e de qual site vieram, de forma agregada, para que o organizador saiba onde divulgar. Não criamos perfil comportamental, não rastreamos você entre sites de terceiros e não utilizamos os dados para publicidade.
Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD).
Retenção: os dados brutos de análise são mantidos por 180 dias e depois excluídos ou irreversivelmente anonimizados. Apenas números agregados permanecem.
A qualquer momento, clique em "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página pública. O painel abre com a sua escolha atual e permite ligar ou desligar a categoria de análise. Ao desligar, a decisão passa a valer imediatamente e os cookies de análise existentes são apagados do seu navegador. Revogar o consentimento não afeta o uso da plataforma nem os tratamentos já realizados legitimamente antes da revogação.
Não utilizamos cookies de publicidade direcionada, remarketing ou rastreamento cross-site, e não integramos ferramentas de analytics de terceiros.
Alguns de nossos parceiros de infraestrutura (Supabase, Brevo) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos contratualmente que adotem medidas de proteção equivalentes às previstas na LGPD e no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), conforme aplicável.
A plataforma DoEvents não é destinada a menores de 18 anos para fins de cadastro autônomo. Caso identificarmos que coletamos dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais, eliminaremos esses dados imediatamente.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações implica concordância com a nova versão.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre o tratamento de seus dados ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:
DoEvents Tecnologia Ltda.
E-mail: contato@doevents.com.br
Prazo de resposta: até 15 dias corridos, conforme art. 18 da LGPD.
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode encaminhar sua reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.